为落实上级行关于“6·14信用记录关爱日”宣传工作部署，全面提升社会群众征信保护意识、普及征信合规知识，怀仁支行于6月10日—6月20日组织开展线上线下联动、进社区进企业的多元化征信宣传活动，现将本次活动开展情况总结如下：

一、高度重视，统筹规划

怀仁支行将本次宣传活动作为重点工作推进，成立专项工作小组，结合怀仁市实际情况制定详细宣传方案。明确分工职责，要求全员参与，确保宣传活动有序开展、取得实效。

二、拓宽宣传渠道，营造浓厚征信宣教氛围

本次活动采取线下实地宣传+线上扩散传播相结合模式，多点位、广范围开展知识普及。

（一）线下实景多点覆盖

1. 网点阵地常态化宣传

在支行营业大厅醒目位置摆放征信宣传折页，大厅电子屏滚动播放征信公益标语。大堂经理主动对到网点办理存取款、贷款、结算业务的客户开展一对一讲解，普及征信报告查询、异议申请、征信骗局防范等实用知识，现场累计服务客户100余人次。

2. 走进广场集中宣传

组织工作人员前往市区广场开展集中户外宣传，工作人员向面向散步的，休闲过往的居民讲解征信修复骗局套路、信用受损对贷款、出行的影响，累计吸引50余名居民现场参与，切实提升基层群众风险防范能力。

3. 进企精准宣讲

创新企业宣传形式，走进怀仁嘉吉陶瓷产业园开展专场征信知识进企业活动。通过互动问答、发放宣传手册等形式，面向陶瓷小微企业主、产业工人讲解企业征信管理、信贷与信用关联知识，助力实体经济经营主体树立守信经营理念。

（二）线上宣传拓宽传播范围

支行利用中国人民银行征信中心制作的原创征信宣传长图文《理性借贷筑根基 信用赢未来》，晋商银行制作的《守护信用 共赢未来》，晋商银行怀仁支行制作的《议案说险 老年人防诈骗指南》。通过生动的案例、通俗易懂的语言，向公众普及征信知识，并发动员工积极转发，阅读量达1000余次，有效扩大了宣传覆盖面。

三、强化权益维护，提升活动成效

针对群众普遍关心的征信异议处理问题，工作人员结合实际案例，详细讲解异议申请流程、所需材料等内容，提高群众依法维权能力。活动期间，共发放征信权益维护宣传资料50余份，解答相关咨询20余次。

四、及时总结，长效提升

怀仁支行在活动过程中，安排专人负责资料收集与整理。本次活动共开展现场宣传2场，发放宣传资料50余份，线上宣传覆盖1000余人次，取得良好宣传效果。后续，支行将以此次活动为契机，持续加强征信知识宣传普及，将征信宣传融入日常金融服务，为构建良好社会信用体系贡献力量。

                                              怀仁支行

                                            2026年6月21日